Política de Privacidad de AgroLínea del Ebro, S.L.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.

1. Introducción y datos de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, formularios, comunicaciones comerciales, relaciones contractuales y demás canales de contacto es AgroLínea del Ebro, S.L., con domicilio en Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico [email protected].

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre cómo AgroLínea del Ebro, S.L. recaba, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, candidatos y usuarios que interactúan con la empresa en el marco de su actividad agroalimentaria y de servicios relacionados.

2. Recogida y tratamiento de datos

AgroLínea del Ebro, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el interesado:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, firma, imagen, cargo o puesto.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos profesionales y empresariales: empresa, puesto, actividad, historial de relación comercial.
• Datos económicos y de facturación: datos bancarios, información de pagos, facturas, historial de compras o servicios.
• Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores en línea, cookies y datos técnicos del dispositivo, cuando proceda.
• Otros datos facilitados voluntariamente: consultas, solicitudes, reclamaciones, currículum vitae y cualquier información incluida en comunicaciones con la empresa.

Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios web, correo electrónico, llamadas telefónicas, relaciones contractuales, eventos, ferias, visitas comerciales o por terceros legitimados.

El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

AgroLínea del Ebro, S.L. tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Formalizar, mantener y ejecutar relaciones contractuales y comerciales.
• Gestionar pedidos, entregas, facturación, cobros y pagos.
• Prestar servicios vinculados a la actividad agroalimentaria, logística, distribución, asesoramiento o suministro, según corresponda.
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales sobre productos, servicios, novedades o eventos relacionados con la actividad de la empresa, cuando exista base legitimadora para ello.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles, laborales, de seguridad alimentaria o de otra índole aplicable.
• Gestionar procesos de selección de personal, en su caso.
• Garantizar la seguridad de las instalaciones, sistemas y personas.
• Atender reclamaciones, incidencias y ejercicio de derechos.
• Mejorar la calidad de los servicios y la experiencia de usuario, cuando proceda.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de AgroLínea del Ebro, S.L. se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para finalidades concretas, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o la recepción de currículums para procesos de selección.
• Interés legítimo de AgroLínea del Ebro, S.L., por ejemplo, para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de sistemas o gestión de relaciones comerciales preexistentes, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
• Protección de intereses vitales o cumplimiento de una misión realizada en interés público, cuando resulte aplicable.

5. Cesión de datos y terceros

Con carácter general, AgroLínea del Ebro, S.L. no cederá datos personales a terceros salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, o autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de cobros y pagos.
• Asesorías, gestorías, auditores y proveedores de servicios auxiliares que actúen como encargados del tratamiento.
• Empresas de transporte, logística o distribución, cuando sea necesario para la entrega de productos o prestación de servicios.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, CRM o herramientas de gestión, bajo contratos que garanticen la confidencialidad y seguridad de la información.

Cuando terceros accedan a datos personales por cuenta de AgroLínea del Ebro, S.L., actuarán como encargados del tratamiento conforme a las instrucciones de la empresa y con las garantías exigidas por la normativa vigente.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, AgroLínea del Ebro, S.L. procurará que el tratamiento de datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, en caso de que sea necesario transferir datos a países situados fuera del EEE, dicha transferencia se realizará únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y se adopten las garantías exigidas por el RGPD, tales como:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos válidos conforme a la normativa aplicable.

En todo caso, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a dichas transferencias a través de los datos de contacto indicados en esta política.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

• Datos contractuales y comerciales: mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción aplicables.
• Datos fiscales, contables y mercantiles: durante los plazos exigidos por la normativa correspondiente.
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
• Currículums y datos de selección: durante el tiempo necesario para el proceso de selección y, salvo oposición del interesado, durante un plazo razonable para futuras vacantes.
• Datos de navegación y cookies: según lo establecido en la Política de Cookies correspondiente y en función de su tipología.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados de forma segura.

8. Derechos de los usuarios

El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata AgroLínea del Ebro, S.L. y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos previstos por la normativa.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a AgroLínea del Ebro, S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por escrito al domicilio indicado, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.

Asimismo, el interesado podrá obtener información adicional sobre el ejercicio de sus derechos contactando con la empresa por los medios indicados.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a AgroLínea del Ebro, S.L. a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar su solicitud. En caso de retirada, la empresa dejará de tratar los datos afectados para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que lo permita o lo exija.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si considera que no ha obtenido respuesta adecuada por parte de AgroLínea del Ebro, S.L..

Puede obtener más información en la página web de la AEPD: www.aepd.es.

11. Seguridad de los datos

AgroLínea del Ebro, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

Entre otras medidas, la empresa podrá implementar controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, seudonimización cuando proceda, formación del personal, acuerdos de confidencialidad y procedimientos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente invulnerable, por lo que AgroLínea del Ebro, S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de los sistemas, aunque adoptará todas las medidas razonables para proteger la información.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con AgroLínea del Ebro, S.L. a través de los siguientes medios:

• Razón social: AgroLínea del Ebro, S.L.
• Domicilio: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cambios en la política de privacidad

AgroLínea del Ebro, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa de la empresa.

Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar debidamente informado sobre cómo se protegen sus datos personales.

Última actualización: junio de 2026.